Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : SAS RRJ EDITIONS, dont le siège social est situé 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@jechercheunbien.fr.

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Recherche immobilière : localisation, rayon, type de bien, budget, surface, nombre de pièces et autres critères déclarés comme incontournables ;
• Projet et financement : horizon d’achat, situation de financement, apport personnel et informations déclaratives liées au projet ;
• Coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail et téléphone ;
• Justificatifs facultatifs : documents PDF ou images transmis volontairement pour étayer le dossier ;
• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet et contenu du message ;
• Récupération d’accès : adresse e-mail permettant de retrouver les liens sécurisés de gestion d’une recherche ;
• Données techniques et de sécurité : adresse IP, informations nécessaires au fonctionnement des sessions, journaux techniques et données nécessaires à la prévention du spam ou des abus.

3. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

• enregistrer et maintenir active une recherche immobilière ;
• effectuer des rapprochements avec des biens susceptibles de correspondre aux critères renseignés ;
• envoyer les e-mails nécessaires au fonctionnement du service, notamment confirmation, modification, suppression et récupération d’accès ;
• permettre une prise de contact lorsqu’un bien correspondant est identifié ;
• répondre aux messages adressés au service ;
• assurer la sécurité du site, prévenir le spam, les soumissions automatisées et les usages abusifs ;
• respecter les obligations légales applicables.

4. Bases juridiques

Les traitements nécessaires à la gestion de la recherche et à la fourniture du service reposent principalement sur l’exécution des mesures demandées par l’utilisateur et sur son acceptation des conditions d’utilisation. Les traitements de sécurité et de prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs. Lorsqu’un consentement spécifique est requis, notamment pour certaines catégories de traceurs ou pour une transmission expressément soumise à autorisation, ce consentement est recueilli séparément.

5. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le service, sa maintenance, son hébergement, sa sécurité et l’envoi des communications nécessaires.

Lorsqu’un bien correspondant réellement à la recherche est identifié, certaines informations peuvent être communiquées ou rendues accessibles au professionnel immobilier concerné dans la mesure nécessaire à la mise en relation. Les justificatifs facultatifs ne sont transmis à un professionnel qu’avec l’autorisation explicite de l’utilisateur.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Une recherche enregistrée est prévue pour rester active pendant une durée pouvant aller jusqu’à un an, sauf suppression anticipée par l’utilisateur ou nécessité légitime de la supprimer plus tôt. Les accès sécurisés associés permettent de la modifier ou de la supprimer sans création de compte.

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, si nécessaire, pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de l’échange ou la défense de droits.

Les données techniques de sécurité sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la détection et à la prévention des abus, sous réserve des obligations légales éventuelles.

7. Justificatifs transmis

Le dépôt de justificatifs est facultatif. Ils sont conservés dans un espace technique non destiné à l’indexation publique et ne sont pas publiés sur le site. Leur transmission à un professionnel immobilier nécessite l’autorisation explicite de l’utilisateur.

L’utilisateur est invité à ne transmettre que les pièces strictement utiles à l’appréciation de son projet et à masquer, lorsque cela est possible, toute information non nécessaire.

8. Cloudflare Turnstile et sécurité anti-spam

Le site utilise Cloudflare Turnstile sur certains formulaires afin de distinguer les interactions humaines des soumissions automatisées et de lutter contre le spam et les abus. Dans ce cadre, des informations techniques liées au navigateur, au terminal, à l’adresse IP et à l’interaction avec le dispositif peuvent être traitées par Cloudflare pour fournir ce service de sécurité.

Turnstile est utilisé à des fins de protection des formulaires et non à des fins de publicité personnalisée par jechercheunbien.fr.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment pour les sessions, la sécurité et la mémorisation des préférences.

Les traceurs non strictement nécessaires, lorsqu’ils sont présents, ne doivent être activés qu’après le choix de l’utilisateur. Les préférences peuvent être acceptées, refusées ou personnalisées depuis l’interface de gestion des cookies accessible sur le site.

10. Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé en France par o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand.

Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, l’acheminement des e-mails, la sécurité ou d’autres fonctions indispensables. Ils n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la prestation concernée.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, et demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits : contact@jechercheunbien.fr. Une vérification d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’un tiers n’accède frauduleusement à vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Gestion autonome de votre recherche

Après le dépôt d’une recherche, un e-mail de confirmation contient des liens sécurisés permettant de la modifier ou de la supprimer sans créer de compte. En cas de perte de cet e-mail, un dispositif de récupération permet d’en demander un nouvel envoi à l’adresse utilisée lors du dépôt.

13. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, les soumissions automatisées et les risques d’altération ou de divulgation. Parmi ces mesures figurent notamment des contrôles côté serveur, des mécanismes anti-robots, des jetons sécurisés et des limitations de tentatives sur certains formulaires.

14. Évolution de cette politique

La présente politique peut évoluer afin de tenir compte des changements du service, des prestataires techniques ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable.